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Envío y Entrega

Deutsche Post

  • Envío gratis en Alemania
  • 3,99 € envío internacional
  • 0,50 € cada artículo adicional - envío internacional
  • máximo 6,99 € envío international
  • Evíos Internacionales siempre con número de seguimiento

Si elige el envío gratis con Deutsche Post al realizar el pedido, nos reservamos el derecho, dependiendo del valor de los bienes o la selección de productos para realizar el envío con DHL.

DHL

  • precio fijo en Alemania 3,99 €
  • libre en Alemania a partir de 40 €
  • El envío internacional con DHL depende del país de entrega (zonas de envío de DHL).
    Usted será capaz de ver los gastos de envío en el carrito de la compra / pago y envío.
  • Los envíos con DHL tienen siempre un número de seguimiento.

Tiempo de envío

Cuando se recibe el pago hasta las 13:30 horas (días laborables) vamos a enviar el pedido en el mismo día.

Envío a Alemania

El plazo de entrega dentro de Alemania es por lo general no más de 1-2 días laborables, pero puede, en casos individuales, sin embargo, variar ligeramente. Esto puede, por ejemplo, deberse a la escasez de personal regionales del Deutsche Post, huelga o condiciones climáticas extremas. Pero estos casos son muy raros y ocurren sólo esporádicamente.

Envíos Internacionales

En envíos internacionales por desgracia es muy difícil proporcionar información confiable, sin embargo, todos los envíos obtenen un número de seguimiento y por tanto son siempre localizables.
Dependiendo del país de entrega experimentamos tiempos de entrega entre menos de una semana a un mes o incluso más tiempo (en casos raros). En algunos países, es obvio que a veces se tarda varias semanas, hasta que el envío se reconoce en el país de entrega (después de que el correo alemán ya ha informado de la transferencia al país de destino).

Retraso / Extravío

En caso de que esperar demasiado tiempo para un envío, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros. Por favor estime si una demora es concebible (condiciones inusuales del tiempo, huelga, ...). Un extravío es siempre posible (aunque afortunadamente, poco frecuente). Antes de que le enviamos un reemplazo, siempre pedimos un poco de paciencia y para esperar un posible retraso en la entrega (especialmente envíos internacionales).

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